Requisitos legais
Informação essencial, reunida num só lugar.
Consulte os dados, regras e canais que enquadram a comparação e contratação de energia através da VUPA.
Identificação do prestador
- Entidade
- VUPA ENERGIA - UNIPESSOAL LDA
- NIPC
- 519640977
- CAE principal
- 35400 (CAE Rev. 4)
- Sede
- Rua Dom Agostinho de Jesus e Sousa, n.º 30, Cave Esq., 4000-014 Porto
- Contacto
- vupaenergia@gmail.com
Compromissos de transparência
- Identificar de forma clara a entidade responsável pelo serviço.
- Explicar como as propostas são comparadas e ordenadas.
- Apresentar custos, duração e condições antes da confirmação.
- Pedir consentimento antes de ativar medição não essencial.
- Disponibilizar canais de contacto, reclamação e exercício de direitos.
Comparação e propostas
Os resultados são estimativas produzidas a partir da potência contratada, do CPE e do consumo identificado na fatura. As propostas compatíveis são ordenadas pelo custo mensal estimado.
O comparador pode não incluir todos os comercializadores ou tarifários existentes no mercado. Preços, impostos, taxas, duração e condições finais devem ser confirmados no contrato.
Consulte a nossa Metodologia para conhecer os critérios de cálculo e ordenação.
Relações comerciais
Trabalhamos com parceiros comerciais cujas propostas podem ser apresentadas no comparador. O modelo de remuneração e eventuais comissões serão divulgado antes do lançamento comercial, sem alterar a regra de ordenação anunciada.
Consulte os Parceiros atualmente apresentados e os Termos e Condições aplicáveis à utilização do serviço.
Contratação e confirmação
Antes de avançar, o utilizador recebe informação sobre a proposta selecionada e deve confirmar que tem poderes para representar a empresa. A adesão só fica concluída após a validação por código e a emissão do contrato.
O contrato deve identificar o comercializador, os preços, a duração, eventuais períodos de fidelização e as condições aplicáveis. O utilizador recebe uma cópia por email.
Privacidade e cookies
A fatura e os dados pessoais são usados para prestar o serviço solicitado, preparar a contratação e cumprir obrigações aplicáveis. Os documentos são guardados de forma privada e o acesso é limitado.
Consulte a Política de Privacidade para conhecer os dados tratados e exercer os seus direitos. Consulte a Política de Cookies para gerir as suas preferências.
Reclamações e apoio
Pode pedir apoio através da página de contacto. Para conhecer os canais formais e os meios de resolução alternativa de litígios, consulte a página de Reclamações e litígios.
O Livro de Reclamações Eletrónico está disponível no portal oficial .
Última atualização: 12 de setembro de 2026.